为进一步提升机场服务管理能力和水平，切实做好民航服务提质增效，满足旅客多样化的服务需求，西昌青山机场自今年7月1日起，航班截载时间由“航班计划起飞前30分钟”全部调整为“航班计划起飞前25分钟”。

“航班截载时间”是指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续，“航班截载”意味着该航班已经停止办理值机手续。如航班计划10点起飞，停止办理值机、托运时间由原来的9点30分，优化调整到9点35分。航班截载时间缩短后，旅客将获得更充裕的值机时间，出行体验进一步提升。

为了安全、有序地完成地面保障工作，确保航班正点起飞，在航班截载后到航班起飞前这段时间，机场与航司还需完成一系列起飞前的服务保障工作。如计算飞机载重平衡、行李装运、餐食配送、旅客登机等。

除了缩短航班截载时间外，为了让旅客有更好的乘机体验，机场还设立了专用的晚到旅客值机区域，方便晚到旅客优先、快捷的办理乘机手续。“晚到旅客可到1号值机柜台或主动告知现场值机人员优先值机，同时可凭值机人员发放的晚到旅客牌享受优先安检。”西昌青山机场运输部经理陈乃伸说。

“缩短航班截载时间”是机场践行真情服务理念，满足旅客便利出行需求的一项新举措。未来，西昌青山机场将进一步用实际行动体现真情服务，不断提高地面运行效率、提升旅客出行满意度。

记者：杨梦宇 伍牛